Chính sách bảo mật dữ liệu cá nhân tại 7ms
Chúng tôi thu thập thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu thiết bị để vận hành nền tảng, xử lý thanh toán qua MoMo...
Những dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do sử dụng
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính để tuân thủ quy định chống gian lận. Lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay được ghi nhận để đối chiếu số dư tài khoản và giải quyết tranh chấp. Dữ liệu thiết bị như địa chỉ IP,
loại trình duyệt và hệ điều hành giúp chúng tôi phát hiện đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn. Chúng tôi không bán dữ liệu cho đơn vị quảng cáo bên ngoài, cũng không chia sẻ thông tin cá nhân trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc bạn đồng ý rõ ràng. Mọi dữ liệu được lưu trữ
trên máy chủ có tường lửa, được sao lưu hàng ngày và chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập thông qua xác thực hai lớp. Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc yêu cầu xóa tài khoản bất cứ lúc nào thông qua kênh hỗ trợ.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Liên hệ bảo mật và yêu cầu dữ liệu cá nhân
Nếu bạn muốn xem, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua ba kênh dưới đây. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu để đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới có quyền truy cập thông tin nhạy cảm. Thời gian phản hồi trung bình trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc.
Chat trực tiếp
Nhấn biểu tượng bong bóng ở góc dưới bên phải màn hình lobby, chọn chủ đề bảo mật, cung cấp địa chỉ email đã đăng ký và mô tả yêu cầu của bạn. Đội ngũ sẽ hướng dẫn các bước xác minh và xử lý yêu cầu ngay trong phiên chat.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu tới [email protected] kèm tên tài khoản, số điện thoại đã đăng ký và mô tả cụ thể về dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc với hướng dẫn xác minh danh tính.
Trung tâm tài khoản
Đăng nhập vào tài khoản, chọn mục Cài đặt bảo mật, sau đó nhấn Yêu cầu dữ liệu cá nhân. Hệ thống sẽ gửi mã xác minh qua SMS, nhập mã để tải xuống bản sao dữ liệu hoặc khởi tạo yêu cầu xóa tài khoản.
Cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên nguyên tắc minh bạch, kiểm soát của người dùng và bảo vệ kỹ thuật. Mỗi thay đổi trong...
Mã hóa đầu cuối
Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa bằng giao thức...
Kiểm soát cookie
Chúng tôi sử dụng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để theo dõi...
Quyền truy cập hạn chế
Chỉ nhân viên hỗ trợ và kỹ thuật được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu tài khoản...
Lưu trữ có thời hạn
Lịch sử giao dịch được lưu giữ trong ba năm theo yêu cầu pháp lý, sau đó tự động xóa...
Không chia sẻ marketing
Chúng tôi không bán danh sách email hoặc số điện thoại cho đối tác quảng cáo. Các thông báo khuyến...
Quyền xóa tài khoản
Bạn có thể yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân thông qua mục...
So sánh bảo mật với các trang chính sách khác
Chính sách bảo mật này áp dụng đồng nhất trên toàn bộ hệ thống 7ms, từ trang chủ đến trang điều khoản dịch vụ và điều kiện khuyến...
| Trang điều khoản dịch vụ | Mô tả các nghĩa vụ pháp lý khi sử dụng nền tảng, bao gồm tuổi tối thiểu, quyền đình chỉ tài khoản và giải quyết tranh chấp. Cùng mã hóa, cùng quyền truy cập dữ liệu. |
|---|---|
| Trang điều kiện khuyến mãi | Giải thích cách chúng tôi thu thập dữ liệu tham gia chương trình thưởng, thời gian lưu trữ lịch sử vòng cược và quyền từ chối nhận thông báo khuyến mãi qua email hoặc SMS. |
| Trang thanh toán | Liệt kê phương thức nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay, thời gian xử lý, phí giao dịch và cách chúng tôi bảo vệ thông tin thanh toán bằng token hóa thay vì lưu trữ trực tiếp. |
| Trang trợ giúp | Cung cấp câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư, hướng dẫn từng bước để tải xuống dữ liệu cá nhân và liên kết nhanh tới biểu mẫu yêu cầu xóa tài khoản. |
| Trang bảo mật tài khoản | Hướng dẫn thiết lập xác thực hai yếu tố, quản lý mật khẩu mạnh và nhận thông báo đăng nhập từ thiết bị mới. Cùng tiêu chuẩn mã hóa, cùng quyền kiểm soát dữ liệu. |
| Trang chơi có trách nhiệm | Giải thích các công cụ tự giới hạn thời gian chơi, hạn mức nạp tiền và tạm khóa tài khoản. Dữ liệu cài đặt này cũng được mã hóa và chỉ bạn mới có quyền thay đổi. |
| Trang liên hệ | Liệt kê ba kênh hỗ trợ chính thức để bạn gửi yêu cầu bảo mật, bao gồm chat trực tiếp, email và biểu mẫu trong tài khoản, cùng cam kết phản hồi trong hai mươi bốn giờ. |
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật của bạn
Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản để bạn dễ dàng kiểm soát quyền riêng tư mà không cần liên hệ hỗ trợ. Từ bảng điều khiển...